1月6日，2014年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議在北京召開(kāi)。交通運(yùn)輸部黨組成員，國(guó)家郵政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬軍勝宣讀國(guó)務(wù)院副總理馬凱的重要批示后作工作報(bào)告，強(qiáng)調(diào)指出，全行業(yè)要把改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)貫穿于郵政業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，努力建設(shè)與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)，推動(dòng)快遞企業(yè)向下、向西、向外全方位拓展。

    2013年，我國(guó)郵政業(yè)保持持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2680億元，同比增長(zhǎng)32%；業(yè)務(wù)收入完成2530億元，同比增長(zhǎng)28%。

    馬軍勝?gòu)?qiáng)調(diào)，2014年和今后一個(gè)時(shí)期，要按照黨的十八屆三中全會(huì)要求，緊緊圍繞加快建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)的目標(biāo)任務(wù)，以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

    第一，緊緊圍繞抓改革促發(fā)展惠民生這條主線。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全力以赴轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，注重速度、安全、質(zhì)量等多個(gè)維度的平衡性和協(xié)調(diào)性。堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進(jìn)郵政普遍服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)共同繁榮，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)市場(chǎng)主體建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，努力縮短與國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的差距。堅(jiān)持普惠為民，推動(dòng)郵政、快遞企業(yè)做好承諾服務(wù)，讓廣大群眾放心消費(fèi)、明白消費(fèi)。

    第二，繼續(xù)實(shí)施“深化郵政改革創(chuàng)新”、“推動(dòng)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)”兩大戰(zhàn)略。支持完善農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能；完善郵政發(fā)展環(huán)境，健全郵政基礎(chǔ)設(shè)施投資保障機(jī)制。推動(dòng)快遞企業(yè)從做大規(guī)模向做強(qiáng)實(shí)力轉(zhuǎn)變，努力打造現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。推動(dòng)快遞企業(yè)向下、向西和向外拓展，啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程，推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程，推進(jìn)“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”更好地結(jié)合。推動(dòng)快遞企業(yè)向綜合物流運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，在標(biāo)準(zhǔn)快遞和國(guó)內(nèi)電商快遞基礎(chǔ)上，著力發(fā)展服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)快遞和跨境電商快遞。  

    第三，牢牢把握“提升服務(wù)質(zhì)量”、“提高監(jiān)管效能”兩個(gè)重點(diǎn)。提升服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念，推動(dòng)建立行業(yè)自律約束機(jī)制。提高監(jiān)管效能，突出強(qiáng)化安全監(jiān)管，研究強(qiáng)化落實(shí)寄件人責(zé)任、驗(yàn)視責(zé)任以及渠道內(nèi)部安全檢查責(zé)任相結(jié)合的工作機(jī)制。堅(jiān)持立法和執(zhí)法綜合管理并重，正確處理政府與市場(chǎng)的關(guān)系，堅(jiān)持有所為有所不為。

    第四，始終堅(jiān)持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。著力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，完善用戶權(quán)益保護(hù)的救濟(jì)途徑，加強(qiáng)申訴系統(tǒng)能力建設(shè)，督促企業(yè)按規(guī)定做好用戶賠償，保障用戶求償權(quán)。保障用戶的人身財(cái)產(chǎn)和信息安全，嚴(yán)禁企業(yè)和個(gè)人非法泄露信息。  

    國(guó)家郵政局黨組成員、中央有關(guān)部門相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及各省（區(qū)、市）郵政管理局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司、主要快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

    又訊 1月6日，全國(guó)郵政管理系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議在北京召開(kāi)。交通運(yùn)輸部黨組成員，國(guó)家郵政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬軍勝主持會(huì)議并講話，國(guó)家郵政局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)解暢作工作報(bào)告。

    馬軍勝在講話中強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)清形勢(shì)、把握大局，把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在更加突出的位置；要突出重點(diǎn)、改革創(chuàng)新，構(gòu)建具有郵政管理特色的反腐倡廉機(jī)制；要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。

    2013年，各級(jí)郵政管理部門積極改作風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)，不斷改進(jìn)調(diào)查研究，“三公”經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)一步下降，全系統(tǒng)貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求成效顯著。